Â鶹´«Ã½Ó³»­

Mae'r cwrs hwn yn rhoi cyflwyniad ymarferol a strategol i sut mae sefydliadau'n defnyddio cyfryngau cymdeithasol i ddeall cwsmeriaid, meithrin perthnasoedd a chyflawni nodau busnes. Mae'n dechrau drwy archwilio sut mae llwyfannau digidol wedi newid ymddygiad defnyddwyr, gan roi mwy o bwyslais ar ymgysylltiad, dylanwad ac "eiliadau o wirionedd" ar-lein. Mae myfyrwyr yn archwilio rôl cyfryngau â thâl, cyfryngau sy'n eiddo i bobl ac sy'n cael eu hennill ac yn dysgu pam mae cyfathrebu dwyffordd, yn hytrach na hyrwyddo unffordd, yn ganolog i farchnata modern.

Yna mae'r cwrs yn canolbwyntio ar strategaeth a chynllunio. Mae myfyrwyr yn dysgu sut i alinio amcanion cyfryngau cymdeithasol â nodau busnes a marchnata ehangach, gosod amcanion SMART, a mesur perfformiad ar draws y camau gwerthu. Defnyddir cysyniadau allweddol fel segmentu cynulleidfaoedd, demograffeg, seicograffeg ac arferion digidol i nodi a thargedu'r cynulleidfaoedd mwyaf gwerthfawr. Mae myfyrwyr hefyd yn dadansoddi cystadleuwyr, yn dewis llwyfannau priodol, ac yn archwilio sut mae dylanwadwyr a chymunedau yn siapio gwelededd brand.

Mae rhan olaf y cwrs yn symud ymlaen i weithredu trwy farchnata cynnwys. Mae myfyrwyr yn dysgu sut i greu llais brand clir, datblygu cynlluniau cynnwys, a defnyddio dweud stori, cyfryngau gweledol a fformatau penodol i lwyfannau i feithrin ymgysylltiad. Rhoddir pwyslais ar gydbwyso cynnwys gwerthfawr â hyrwyddo, cynnal cysondeb, a defnyddio data ac adborth i wella perfformiad yn barhaus.

I bwy mae’r cwrs hwn yn addas? 

Mae’r cwrs yma ar gyfer:

• Dysgwyr sy'n canolbwyntio ar fusnes ac sydd angen defnyddio cyfryngau cymdeithasol yn strategol.
• Perchnogion busnesau ac entrepreneuriaid sydd eisiau denu cwsmeriaid, meithrin perthnasoedd, a thyfu eu brand ar-lein.
• Gweithwyr sy'n gyfrifol am reoli cyfrifon cyfryngau cymdeithasol, ymgyrchoedd, neu ymgysylltu â chwsmeriaid.
• Rheolwyr a gweithwyr proffesiynol sy'n goruchwylio enw da brand, gwasanaeth cwsmeriaid, neu gymunedau ar-lein ac sydd angen gwneud penderfyniadau gwybodus am lwyfannau, cynnwys, ac adenillion ar fuddsoddiad. 

Pam astudio’r cwrs?

 Erbyn diwedd y cwrs 6 awr hwn, bydd y cyfranogwyr yn gallu gwneud y canlynol:

1.    Deall eu cwsmeriaid a cynllunio strategaeth ar sut i’w  dargedu
Mae busnesau’n dysgu sut i adnabod pwy yw eu cwsmeriaid ar-lein mewn gwirionedd, sut maent yn ymddwyn ar wahanol lwyfannau, a beth sy’n eu cymell i ymgysylltu. Drwy gymhwyso segmentu cynulleidfaoedd, dadansoddi arferion digidol a meincnodi cystadleuwyr, gall busnesau ddechrau cyrraedd y bobl sydd fwyaf tebygol o brynu, argymell ac ymgysylltu.

2.    Marchnata cyfryngau cymdeithasol mwy effeithiol ac effeithlon
Yn hytrach na phostio ar hap, mae busnesau’n ennill y gallu i gynllunio, mesur ac optimeiddio eu gweithgarwch ar y cyfryngau cymdeithasol. Maent yn dysgu sut i osod amcanion SMART, cysylltu cyfryngau cymdeithasol â nodau busnes ehangach, a defnyddio metrigau fel cyrhaeddiad, ymgysylltiad a thraffig i ddangos elw ar fuddsoddiad. O ganlyniad, mae cyfryngau cymdeithasol yn dod yn fwy cost-effeithiol, wedi’u targedu’n well ac yn fwy atebol na hysbysebu traddodiadol.

3.    Datblygu perthynas brand cryfach ac enw da
Mae’r cwrs yn dangos sut i ddefnyddio cynnwys, adrodd straeon ac ymgysylltu dwy ffordd i feithrin ymddiriedaeth, teyrngarwch ac eiriolaeth. Mae busnesau’n dysgu sut i ddatblygu llais brand cyson, ymateb i gwsmeriaid, a defnyddio llwyfannau cymdeithasol i ddyneiddio’r brand—gan droi dilynwyr yn gymunedau gweithredol ac eiriolwyr brand, yn hytrach na chynulleidfaoedd goddefol.

Deilliannau Dysgu:

Yn dilyn y cwrs dylai cyfranogwyr allu: 

1. Dadansoddi a diffinio cynulleidfaoedd targed ar gyfer marchnata ar gyfryngau cymdeithasol: Gwerthuso anghenion cwsmeriaid, ymddygiadau digidol, a gweithgaredd cystadleuol er mwyn nodi a chyfiawnhau cynulleidfaoedd a llwyfannau cyfryngau cymdeithasol priodol ar gyfer sefydliad penodol.
2. Dylunio strategaeth gydlynol: Marchnata ar gyfryngau cymdeithasol
   Datblygu amcanion cyfryngau cymdeithasol SMART sy'n cyd-fynd â nodau busnes a marchnata, gan ddewis sianeli, tactegau a metrigau addas i gefnogi ymwybyddiaeth o frand, ymgysylltiad a chaffael cwsmeriaid.
3. Creu a chyfiawnhau cynlluniau cynnwys cyfryngau cymdeithasol effeithiol: Cynhyrchu strategaeth cynnwys benodol i'r llwyfan sy'n cymhwyso llais brand, dweud stori, ac egwyddorion ymgysylltu i gyflwyno cynnwys sy'n cael ei yrru gan werth wrth gydbwyso gweithgaredd hyrwyddo a gweithgaredd nad yw'n hyrwyddo. 

Hyd y cwrs

Mae hwn yn gwrs byr 1 diwrnod, sy’n cael ei gynnal dros 6 awr, 9.30yb – 4.30yp.

Lleoliad

Ystafell D0.08, canolfan rheolaeth

Tiwtor

Dr Steffan Thomas – Uwch Darlithydd (Ysgol Busnes Albert Gubay)

Rwy’n uwch ddarlithydd ym Mhrifysgol Bangor, yn addysgu ac yn goruchwylio myfyrwyr israddedig, ôl-raddedig a myfyrwyr ymchwil.

Yn 2015 cwblheais fy PhD mewn Rheolaeth Busnes, gan ymchwilio i ddosbarthu a marchnata digidol cynhyrchion profiad, yn benodol marchnata, hawlfraint a photensial refeniw cerddoriaeth ddigidol mewn marchnadoedd ‘niche’.

Mae fy meysydd ymchwil presennol yn cynnwys perthnasoedd defnyddwyr, dosbarthu digidol, modelu busnes, eiddo deallusol a gwerth canfyddedig perthnasoedd digidol. Mae gennyf hefyd ddiddordeb mewn ymgysylltiad Busnesau Bach a Chanolog (SME’s) ac adfywio rhanbarthol.

Yn ogystal â’m swydd ddarlithio, rwyf wedi bod yn gyfarwyddwr Menter Gymdeithasol yn rhedeg sawl busnes cymunedol, gan gynnwys marchnad dref a chwrs golff. Yn flaenorol, rwyf wedi gweithio fel ymchwilydd academaidd yn ogystal ag ym maes cynhyrchu radio a theledu.

Dros y tair blynedd diwethaf, rwyf wedi darparu hyfforddiant ac ymgynghoriaeth i tua 100 o wahanol sefydliadau ar marchnata, ac yn fwy penodol marchnata cymdeithasol a digidol. Rwyf wedi helpu cwmnïau i gynyddu eu hymgysylltiad ar-lein ac, o ganlyniad, eu refeniw. Fy ffocws bob amser yw gwneud y mwyaf o dechnegau profedig i gynyddu cyrhaeddiad, gan wario cyn lleied â phosibl ar ymgyrchoedd taledig.

Beth fyddwch chi’n ei astudio ar y cwrs yma?

Deilliannau Dysgu:

Ar ôl cwblhau’r cwrs, dylai’r dysgwyrr allu:

1.    Dadansoddi a diffinio cynulleidfaoedd targed ar gyfer marchnata cyfryngau Cymdeithasol

Gwerthuso anghenion cwsmeriaid, ymddygiadau digidol, a gweithgarwch cystadleuol er mwyn nodi a chyfiawnhau cynulleidfaoedd a llwyfannau cyfryngau cymdeithasol priodol ar gyfer sefydliad penodol.

2.    Dylunio strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol gydlynol

Datblygu amcanion cyfryngau cymdeithasol SMART sy’n cyd-fynd â nodau busnes a marchnata, gan ddewis sianeli, tactegau a metrigau addas i gefnogi ymwybyddiaeth o’r brand, ymgysylltu, a chaffael cwsmeriaid.

3.    Creu a chyfiawnhau cynlluniau cynnwys cyfryngau cymdeithasol effeithiol

Cynhyrchu strategaeth gynnwys benodol i bob llwyfan sy’n cymhwyso llais brand, adrodd straeon, ac egwyddorion ymgysylltu er mwyn darparu cynnwys sy’n canolbwyntio ar werth, gan gydbwyso gweithgarwch hyrwyddo a gweithgarwch nad yw’n hyrwyddo.

Cost y cwrs hwn yw £100.

Dim asesiadau – Bydd dysgwyr yn derbyn tystysgrif cwblhau ar ôl cwblhau’r cwrs.

Oes angen bod â chymhwyster neu brofiad gwaith penodol?

Nid oes angen unrhyw gymwysterau na phrofiad blaenorol.

Lefel o sgiliau iaith Saesneg 

Caiff y cwrs ei gyflwyno trwy gyfrwng y Saesneg. Os nad ydych yn siarad Saesneg yn rhugl: nid oes angen prawf ffurfiol o'ch hyfedredd yn y Saesneg arnom. Fodd bynnag, gan fod ein cyrsiau byr yn gyrsiau lefel prifysgol, rydym yn argymell yn gryf y dylai fod gennych lefel sy'n cyfateb o leiaf i IELTS 6.5 er mwyn elwa'n llawn.

(Dim ond 20 lle sydd ar gael ar y cwrs hwn.)